Coût

Combien coûte une demande de devis sur Facebook pour une entreprise de rénovation ?

Par Khaled Benbachir, fondateur d'AVYRA · Publié le 12 octobre 2026 · 6 minutes de lecture

Il n'existe pas de prix unique : le coût d'une demande de devis sur Facebook dépend de votre zone, de votre formulaire et du moment. Et ce n'est de toute façon pas le bon chiffre à regarder. Ce qui compte, c'est ce que vous coûte un chantier signé, comparé à ce qu'il vous rapporte. Voici le calcul, et comment le refaire avec vos propres chiffres.

Les deux chiffres à ne pas confondre

Le coût par demande est le plus facile à lire, et le plus trompeur. C'est la somme dépensée en publicité divisée par le nombre de demandes de devis reçues sur la période.

Le coût par chantier signé est celui qui compte. Vous le trouvez en divisant le coût par demande par votre taux de signature : sur 100 demandes, combien deviennent un chantier signé ?

Une demande à 20 € que personne ne signe vous coûte plus cher qu'une demande à 60 € qui signe une fois sur cinq. Le tableau ci-dessous le montre.

Le calcul, que vous pouvez refaire

Coût par chantier signé = coût par demande ÷ taux de signature

Coût par demande	Si 5 % signent	Si 10 % signent	Si 20 % signent
20 €	400 €	200 €	100 €
40 €	800 €	400 €	200 €
60 €	1 200 €	600 €	300 €

Ces valeurs sont des exemples pour illustrer le calcul. Ce ne sont pas des résultats, ni les miens ni ceux de personne.

Lisez le tableau en diagonale. Une demande à 60 € qui signe à 20 % (300 € le chantier) revient moins cher qu'une demande à 20 € qui signe à 5 % (400 €). Un formulaire qui trie coûte souvent plus cher par demande, et moins cher par chantier. C'est un raisonnement, pas une mesure : seul un test, avec vos chiffres, le confirme.

Pour estimer ce que vaut une demande chez vous, il y a le simulateur. Vous y mettez trois chiffres que vous connaissez : demandes par mois, taux de signature, montant moyen d'un chantier. Il affiche la formule.

Un exemple pour fixer les idées

Vous voulez 3 chantiers de plus par mois. Si 10 % des demandes signent, il vous faut 30 demandes par mois (3 ÷ 0,10). À 40 € la demande, cela fait 1 200 € de publicité sur le mois (30 × 40). Ce sont des chiffres d'exemple. Les vôtres seront différents, et c'est tout l'intérêt de refaire le calcul.

Ce que dit le marché, et pourquoi je m'en méfie

Un repère américain. L'étude LocaliQ / WordStream publiée en 2025 (données d'avril 2024 à juin 2025) donne environ 41 dollars par demande pour la catégorie « maison et rénovation » en annonces de prospects sur Facebook. Ce sont des annonceurs américains, en dollars. Cela ne se transpose pas en euros, ni à une commune de Bretagne ou d'Île-de-France. Prenez-le comme un ordre de grandeur, jamais comme une promesse.

Les chiffres français. Presque tous sont des mesures internes publiées par des agences : un compte, quelques comptes, une semaine, sans dire comment une « demande » est comptée. Un chiffre sans sa période, sans sa taille et sans sa définition n'est pas un chiffre. Je ne les reprends pas ici.

Ce que je ferai. Je publierai mes chiffres mesurés (le délai avant la première demande, le coût par demande, la part de demandes rappelées) avec leur période, leur taille et leur définition, quand mes clients m'auront donné leur accord. Pas avant.

Pourquoi le coût d'une demande varie

Sur Facebook et Instagram, le prix se fixe aux enchères : plusieurs annonceurs veulent montrer leur publicité à la même personne, et Meta choisit selon l'offre et la qualité de la publicité. Cinq choses jouent, sans qu'on puisse en donner un chiffre honnête d'avance :

La zone : une zone peu peuplée ou très demandée change le prix de l'attention.
Le formulaire : un formulaire ouvert rapporte plus de demandes pour moins cher, dont beaucoup ne signeront pas. Un formulaire qui trie coûte plus par demande. Voir formulaire instantané ou page de destination.
La publicité : une publicité qui parle clairement à la bonne personne se paie moins cher qu'une publicité floue. Et elle s'use avec le temps.
La période : les premiers jours, Meta apprend à qui montrer la publicité. On lit une tendance sur plusieurs semaines.
Le rappel : il ne change pas le coût de la demande, mais il change tout au taux de signature. Voir rappeler une demande de devis en moins de 5 minutes.

Le budget n'est pas un chiffre exact

Avec un budget quotidien, Meta peut dépenser jusqu'à 75 % de plus un jour donné, sans dépasser 7 fois le budget quotidien sur la semaine. Pour un budget de 30 € par jour, cela peut faire 52,50 € un jour, et 210 € sur la semaine. Un solde prépayé ne se divise donc pas simplement par le budget du jour. Et un compte publicitaire neuf est limité dans sa dépense par Meta : ce plafond se relève avec le temps.

Ce que le coût par demande ne contient pas

Votre temps à rappeler chaque demande.
Le prix de l'accompagnement, si vous vous faites aider. Il se calcule à part : on ne peut pas juger une prestation sur le seul coût de la publicité.
La création des publicités (vidéo, images) quand elle est facturée.

Pour juger honnêtement un coût, il faut regarder le total sur plusieurs mois, divisé par le nombre de chantiers signés.

Trois cas, trois réactions

Quand les premiers résultats arrivent, trois situations se présentent :

Ce que vous voyez	Ce que ça veut dire	Quoi faire
Le coût par chantier signé est confortable	Ça marche	Augmenter le budget par paliers, sans tout changer
Le coût par demande est nettement trop haut et ne baisse pas au bout de plusieurs semaines	Le message ou l'offre ne parle pas à la bonne personne	Retravailler la publicité et l'offre. Ne pas se contenter de chercher des demandes moins chères
Le coût par demande est correct, mais personne ne signe	Ce n'est probablement pas la publicité	Regarder d'abord le délai de rappel, puis le tri (curieux, hors zone), puis la visite et le devis

Le troisième cas est le plus fréquent et le plus mal compris. On accuse la publicité, alors que la demande a attendu deux jours avant d'être rappelée. Ne retouchez pas une campagne dont le problème est ailleurs.

Comment mesurer le vôtre

Notez, pendant un mois, pour chaque demande : la date, le rappel (fait ou non, et en combien de temps), le rendez-vous, le devis, la signature. Le classeur gratuit est fait pour ça : une ligne par demande, un statut, une prochaine action. À la fin du mois, vous avez trois chiffres vrais : le coût par demande, le taux de signature, le coût par chantier signé.

Questions fréquentes

Le coût d'une demande baisse-t-il avec le temps ?

Il peut baisser quand Meta a appris à qui montrer la publicité, puis remonter quand une publicité s'use à force d'être vue. C'est pour cela qu'on lit une tendance sur plusieurs semaines et qu'on prépare de nouvelles publicités avant d'en avoir besoin.

Faut-il augmenter le budget pour avoir plus de demandes ?

Pas tant que vous n'avez pas vérifié que les demandes déjà reçues sont rappelées vite et qu'elles signent. Doubler le budget d'une campagne dont le problème est ailleurs double le problème.

Le prix change-t-il selon le métier ?

Oui. Prenons deux exemples : un projet à 20 000 € supporte un coût par demande bien plus élevé qu'un petit chantier à 800 €. Jugez toujours le coût contre ce que rapporte un chantier signé, jamais dans l'absolu.

En résumé

Ne retenez pas le coût par demande. Retenez le coût par chantier signé.
Refaites le calcul avec vos chiffres : le simulateur vous y aide.
Méfiez-vous des chiffres sans période, sans taille et sans définition.
Jugez sur plusieurs semaines, pas sur deux jours.

Sources

LocaliQ / WordStream, « Facebook ads benchmarks 2025 » (données d'avril 2024 à juin 2025) : https://www.wordstream.com/blog/facebook-ads-benchmarks-2025.
Meta, aide Business, « Budget » : https://www.facebook.com/business/help/1381935425400769 (lue le 02/10/2026).

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